Données & confidentialité

Politique de confidentialité

Chez NTP, on respecte tes données. Cette page explique quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment tu peux exercer tes droits.

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le site https://ntpcustom.com est exploité sous le nom NTP, projet indépendant en phase de lancement et d’étude de marché.

Pour toute question liée à tes données personnelles, tu peux nous contacter à : contact@ntpcustom.com.

Transparence

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience client.

2. Données collectées

Lorsque tu visites le site ou passes une commande, certaines données peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone si renseigné
Informations de commande
Adresse IP et données de navigation
Préférences de communication si tu t’inscris à une newsletter

Commande

Informations nécessaires pour préparer, expédier et suivre ta commande.

Support client

Données utiles pour répondre à tes questions ou gérer un retour.

Navigation

Données techniques utilisées pour sécuriser et améliorer le site.

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

Traiter et confirmer les commandes
Organiser la livraison
Gérer les retours, remboursements et demandes client
Sécuriser les paiements et prévenir la fraude
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Envoyer des emails liés à la commande
Envoyer des communications marketing uniquement si tu y as consenti

4. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement intégrés à Shopify, comme Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Klarna selon les options disponibles.

NTP ne stocke pas tes informations bancaires complètes. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés lors du passage de commande.

5. Partage des données

Tes données peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au fonctionnement de la boutique :

Shopify, pour l’hébergement et la gestion de la boutique
Prestataires de paiement
Transporteurs et services de livraison
Outils d’emailing si tu acceptes les communications marketing
Services d’analyse ou de mesure d’audience

Nous ne vendons pas tes données personnelles.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, sécuriser la navigation, analyser le trafic ou améliorer l’expérience utilisateur.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier, le paiement et la session utilisateur.

Tu peux gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de ton navigateur.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment le traitement des commandes, le service client, la comptabilité et les obligations légales.

Les données liées aux demandes de contact ou au support peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.

8. Tes droits

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, tu peux demander :

L’accès à tes données
La correction de données inexactes
La suppression de certaines données
L’opposition à certains traitements
La limitation du traitement
La portabilité de tes données lorsque cela s’applique

Pour exercer tes droits, contacte-nous à : contact@ntpcustom.com.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

La boutique utilise une connexion sécurisée HTTPS afin de protéger les échanges entre ton navigateur et le site.